“用心服务,满意百分”,9月24日-25日,经过1个月的全国海选和区域赛,2020东风风光服务技能大赛迎来了总决赛。由于今年疫情影响,连续举办三届的这一赛事首次采用全云端模式举行,将服务传承和创新改变完美融合。
8月24日,2020东风风光服务技能大赛全国启动,首先通过答题闯关、店内选拔赛,以四大岗位五人战队成团出道,角逐区域赛入围资格。全国10000余人火热集结,2551人通过视频学习、答题闯关、晋级考试等环节的激烈比拼,历时8天的海选赛圆满收官,60支战队成功晋级区域赛;海选赛参赛人员较2019年提升了92%。
9月8日-18日,赛事升级,区域赛四大赛区火热开战。通过门店集赞+选手集赞的方式比拼人气,岗位专项比武真金试炼,四大岗位专项全能PK。最终12支优秀战队过关斩将、强势突围,会师总决赛。
9月24日-25日,全国总决赛鸣锣开赛。总决赛全程采取全云端开战、全线上竞技,观众在线参与为选手助力。最终角逐出团队奖和四个岗位专项奖:服务之星、技师之星、配件之星、关爱之星。
河南荣翔战队以优异的成绩笑傲群雄,荣获风光战队一等奖,并蝉联三届团队冠军!重庆康旭、洛阳尚安获得风光战队二等奖,四川大兴达、陕西顺鑫、广东永益获得风光战队三等奖。
值得一提的是,河南荣翔在四个岗位专项奖中,摘获服务之星、技术之星冠军。配件之星和关爱之星冠军则分别被重庆康旭和宜昌新世纪收入囊中。
(文/李阳)