目前,中国汽车市场已经从增量市场切换到存量市场,中国汽车品牌正处于品牌不断向上的努力攀升阶段。东风小康自然也在其中。在本届北京车展上,东风小康推出了一款集合全面决胜小康社会和人车交互智能体验的产品风光500。
面向首次购车的年轻人
风光500拥有1850mm同级最宽车身、2655mm同级最长轴距,可以让用户享受超阔座舱,让越来越多的人买SUV、让更多的年轻人买SUV,推动中国车市进入全民SUV的新时代。
风光500面向90后、95后,首次购车的年轻务实消费群体,他们是年轻一代的奋斗青年,更是热爱生活的务实青年。风光500正是以SUV人人可享的理念,链接广泛年轻消费群体,让越来越多的人买SUV、让更多的年轻人买SUV,推动中国车市进入全民SUV的新时代。
让产品不断满足用户需求
目前,东风小康已经培育了超过450万的用户,而乘用车品牌东风风光也超过了100万用户。今年东风小康邀请刘涛作为东风风光首席用户官,她代表用户为产品改进、产品服务方面提出建议建言,从而可以保证从用户的角度出发,使东风风光推出的产品能够更贴合用户的需要。
今年,东风风光举办的首届风光品牌用户节,从9月16日-10月16日推出多项有特色的用户粉丝活动。9月23日,在杭州蜗牛图书馆举行了用户节活动,希望跟客户之间建立起更多黏性,让产品不断满足用户的需求。
目前,东风风光品牌和东风小康品牌,在全国有着超过2000家的门店,这两年东风风光持续在渠道下沉层面做足了功夫,在迭代思维引领下,以智能为核心的渠道完善是第一要务。在积极推进优质新增网点数量的数量和质量的同时,不断提升现有销售网络的能力、推动现有渠道的升级,以更好地满足消费者的购车及服务需求。
东风小康公司对于4S店,不仅是找一个网点的问题,有很高的考核要求。在国庆节前闭幕的东风风光服务技能大赛上PK出优秀的服务技能团队。通过服务技能的比拼,经销商能力得到有效提升,确保更好为用户服务。
此外,东风风光也在同步深化线上渠道,继续携手国内最大的电商平台——天猫平台,将东风小康旗舰店打造成为热门店铺,把互联网电商创新营销做出新高度。东风风光品牌线上商城业绩也颇为亮眼,线上订车多环节仍在不断优化升级,致力于汽车销售全链条的线上化。